迪士尼换了新 CEO,但华尔街不太高兴-
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迪士尼换了新 CEO,但华尔街不太高兴

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对迪士尼来说,往后很长一段时间要处理的问题可能都不是如何挽回Cv新冠造成的损失,而是怎幺让新 CEO 赢得投资者的信任。

台湾时间 2 月 25 日,迪士尼宣布自 2005 年担任 CEO 的 Bob Iger 正式卸任,即日生效,新 CEO 由原先迪士尼乐园、体验与产品公司的董事长 Bob Chapek 接任。至此,屡次传出将卸任的 Bob Iger 终于功成身退,Bob Chapek 成为迪士尼的第 7 位 CEO。

▲ Bob Chapek。

或许是为了赶在消息外洩前公布重大人事变动,这次还是让很多人觉得突然,尤其是华尔街投资者,一来距离 Iger 约定的卸任日期还有 22 个月(2021 年底),二来正逢Cv新冠疫情蔓延,怎幺看都不应该现在公布这个消息。

消息公布当天,迪士尼股价下跌 3.7%,盘后交易和 26 日开市前,迪士尼市值下跌 36 亿美元──这个数字相当于去年底 Disney+ 推出后迪士尼增加的市值。

唯一能给投资者一点安慰的,可能就是 Iger 暂时不会离开──他将继续担任董事长至 2021 年 12 月 31 日,并把更多精力放在领导公司创新。Chapek 依然向 Iger 和董事会汇报。

为什幺是 Bob Chapek?

和 Iger 同名的新掌舵人已是迪士尼 27 年资历的老将。1993 年加入迪士尼前,Chapek 曾在美国知名的亨氏食品公司和智威汤逊广告公司担任广告宣传和品牌管理。

入职迪士尼后,Chapek 在很多部门都做过管理职位,比如曾负责迪士尼旗下消费产品、电影发行和家庭娱乐等业务。迪士尼前 CEO Michael Eisner 在 Chapek 接掌 CEO 当天在 Twitter 评价他:「在迪士尼各种领导职位都有相当丰富的管理经验。」

不过 Chapek 对迪士尼贡献最大的还是主题公园。他从 2015 年开始负责迪士尼主题公园业务,并在 2018 年升任迪士尼乐园、体验与产品董事长。在他的领导下,迪士尼主题公园和度假区迎来有史以来最大规模的投资和扩张期,最近的例子包括推动建立上海迪士尼,扩大迪士尼邮轮船队规模(计划到 2023 年增至 7 艘,目前 4 艘),以及在迪士尼乐园扩建「星际大战:银河边缘」主题园区等。这些成绩也是 Chapek 当选迪士尼新任 CEO 的重要筹码。

迪士尼董事会之所以一致同意 Chapek 担任CEO,一方面是看中他的忠诚度。有人曾形容 Chapek 是「忠诚的公司人」(a devoted company man)──除了以上提到迪士尼 27 年任职,外界广泛报导的还有 Chapek 的「迪士尼情结」,他在任职当天投资人电话会议说:

我从小在印第安纳州哈蒙德长大,但我父母每年在假期都会带我们去一次迪士尼乐园,也就是在那时,我爱上迪士尼和代表的一切。

另一方面,Chapek 当选 CEO,更关键的原因在于出色的领导能力及对消费者需求的敏锐洞察力。消息人士曾向外媒 Variety 形容 Chapek「有很强的执行力,能接住任何给他的工作,并对建立稳固的执行团队很有一套」。迪士尼前 CFO Jay Rasulo 则称 Chapek 对迪士尼的重要贡献在于擅长「启发团队搜寻创新的商业模式」,如 Chapek 曾推动迪士尼和美国最大连锁百货之一 JCPenney 合作,将迪士尼商店搬进 JCPenney。

长期以来累积的和消费者关联密切的业务经验(不论早期广告业经历,还是在迪士尼消费产品、家庭娱乐及迪士尼乐园等部门的锻鍊),都让 Chapek 对消费者需求培养出很好的敏锐度。如 Chapek 一直探索新技术和迪士尼产品结合,曾推动改进 MagicBand 使用体验。

以上成绩和表现都树立了 Chapek「实业家」的形象,也让这位今年 60 岁的迪士尼老将在公司内获得很好的口碑。

也许不是最好,但最适合

按理说,华尔街应该对迪士尼新 CEO 有信心,但有诸多因素左右投资者的判断。

Chapek 上任后的首要挑战就是Cv新冠对迪士尼业务造成的冲击,这原本就让投资者担忧迪士尼未来的经营状况。之前估计,上海迪士尼和香港迪士尼关园两个月,将为 2020 年第二季收入造成约 2.8 亿美元损失。更糟的是,受日本疫情影响,东京迪士尼乐园和东京迪士尼海洋也在 2 月 29 日宣告暂停营业。

投资者一时无法接受 Chapek,另一个原因是 Iger 的光芒太耀眼。

▲ Bob Iger。

说 Iger 是让迪士尼「力挽狂澜」人物一点也不为过。担任 CEO 的 15 年里,迪士尼净收入增长 404%,股价上涨 450%,不仅扭转迪士尼在 21 世纪初的颓势,还带来大复兴。他的标誌性成就是 4 次足以载入迪士尼史册的成功收购:皮克斯(2006 年以 74 亿美元收购)、漫威娱乐公司(2009 年,40 亿美元)、卢卡斯影业(2012 年,40.6 亿美元)和 21 世纪福斯的娱乐资产(2019 年,713 亿美元)。此外,迪士尼去年 11 月成功推出串流媒体 Disney+,也为 Iger 的 CEO 生涯写下完美结局。

Iger 也一直是华尔街宠儿。2019 年 12 月,《时代》将年度商业人物授予 Iger,他也被外界奉为「全球最受爱戴和最受尊敬的 CEO 之一」。券商 Bernstein 过去几年问投资者最多的问题之一是「你认为谁是接手 Iger 的最佳人选?」回答惊人的一致──「没有」。

可以说,后继者想超越 Iger 的成绩几乎不可能。

且在很多投资者看来,比 Chapek 有资格当 CEO 的大有人在。儘管 Chapek 在迪士尼工作了 27 年,但不比其他迪士尼高层在好莱坞更有知名度。比如,很多人原以为消费者和国际市场董事长 Kevin Mayer 会是 Iger 接班人,原因是 Mayer 曾是收购 21 世纪福斯的策划者,且也是收购卢卡斯影业、漫威娱乐公司和皮克斯的重要参与者,更重要的是,他还是 Disney+ 在串流媒体市场取得出色表现的大功臣。

以 Disney+ 为代表的串流媒体业务被认为是迪士尼的未来,迪士尼也当成未来主战场对待,押了很大的宝。巴克莱银行(Barclays)今年初估计,迪士尼串流媒体业务估值超过 1 千亿美元,这也是为什幺很多投资者认为 Kevin Mayer 是 CEO 的最佳人选。

对 Chapek 来说,最大硬伤可能是他没有做内容的经验,这也加重一些人对他能否接下 CEO 的怀疑。

不过,Chapek 似乎很清楚自己未来要履行的职责。接任消息后不久他接受 Bloomberg TV 採访时表示,自己将「沿着 Iger 过去 15 年打造的商业版图,倾注双倍努力继续做下去」,「如果大方向是对的,那幺其他都会是对的……Bob Iger 给我的建议是:在内容正确的前提下,其余部分跟着做,继续推下去就没问题。」

或许对迪士尼来说,目前阶段最需要的也是像 Chapek 这样的「实业家」,继续巩固现有版图。Chapek 可能不是最好的 CEO,但确实是现在的迪士尼认为最适合的。

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