英日通讯大瘫痪,爱立信软体故障波及 11 国-
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英日通讯大瘫痪,爱立信软体故障波及 11 国

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英国行动通讯营运商 O2 和日本电信业者软体银行表示,由于瑞典爱立信的软体故障,数千万名用户无法使用行动数据。软银引述爱立信报告指出,多达 11 个国家的电信商都受波及。

法新社报导,英国昨天各地传出灾情,数以百万计司机无法使用导航应用程式,顾客也无法使用手机在店内採购。

在伦敦,显示巴士抵达时间的电子看板系统中断,同时,优步(Uber)司机投诉无法接受新订单。

伦敦清晨约 5 时就发现通讯故障,12 个多小时后,O2 母公司西班牙电信集团(Telefonica)表示,爱立信(Ericsson)保证「7 日上午会全面恢复服务」。

路透社报导,O2 今天表示,4G 行动网路已恢复运作。

软体银行(SoftBank)表示,用户面临近 5 小时的断线,「是因爱立信製作有关分封交换的软体故障,影响我们全国用户。」软银也引述爱立信的报告指出,多达 11 国的电信商都受波及。

爱立信公司执行长艾柯霍姆(Borje Ekholm)昨天傍晚公开道歉。爱立信公司表示:「爱立信已发现核心网路某些节点有问题,导致多国为数有限的顾客遇到网路当机」。

艾柯霍姆说:「导致这些问题的故障软体正逐渐退役,我们不仅要向我们的顾客致上歉意,也对他们的顾客感到抱歉。我们会致力确保我们的顾客可以将影响降至最低,并尽快恢复他们的服务。」

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