美零售商拚突围,网购路边取货订单激增 208%-
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美零售商拚突围,网购路边取货订单激增 208%

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Cv新冠疫情让美国零售业遭遇重创,大多数店家因应疫情暂时停业,部分业者则藉由路边取货(curbside pickup)服务维持生计。最新数据显示,美国零售业的路边取货订单数量,较一年前大幅激增,明显受疫情所带动。

CNBC 报导,根据 Adobe Analytics 统计美国前 100 大线上零售商的数据,4 月 1 日至 20 日期间,顾客在网路下单并在实体店面取货的订单数量,与去年同期相比大增 208%。

此外,与今年 3 月 1 日至 11 日相比,3 月 12 日至 4 月 11 日期间,美国线上销售交易量也显着成长 49%,主因是美国疫情于 3 月逐渐升温,零售商从 3 月中旬开始大规模关闭店面。

报导指出,包括连锁超市 Target、消费电子零售商 Best Buy、连锁百货 Kohl’s 等零售业者,都在疫情期间继续提供路边取货服务,让消费者线上订购后亲自到店面取货,无需等待包裹寄送。

商用房地产服务公司仲量联行零售顾问服务总裁 Naveen Jaggi 认为,路边取货服务的成长趋势可能会一直延续下去,原因是消费者已习惯长时间的居家生活,进而降低踏入实体店面的意愿。

MarketWatch 先前报导,投资银行瑞银(UBS)分析师研判,实体零售店的倒闭潮将延续数年,2025 年前,美国将有 10 万家实体店结束营业,其中以服饰零售商的情况最惨,将有 24,000 家门市宣告关店。

相较之下,电子商务公司将是疫情下的最大受惠者,2025 年时,网购普及率预计将达到 25%,较目前的 15% 明显上升。专家表示,网路购物的便利性,以及消费者保持因疫情养成的非接触式交易习惯,将是加速网购普及的重要原因。

根据美国约翰霍普金斯大学(Johns Hopkins University)的数据,美国Cv新冠确诊病例累计超过 98.7 万人,并造成至少 5.6 万人死亡,是全球疫情最严重的国家。

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