哪个品牌最爱收集用户个资?最新报告点名脸书、IG与Tinder-

哪个品牌最爱收集用户个资?最新报告点名脸书、IG与Tinder

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数位隐私与资安公司Clario Tech发布一份报告,分析全球各大品牌收集用户个资的多寡。   图:取自Clario Tech官网

数位隐私与资安公司Clario Tech发布一份报告,分析全球各大品牌收集用户个资的多寡。   图:取自Clario Tech官网

数位隐私与资安公司Clario Tech在官网发布一份报告,分析全球各大品牌收集用户个资的多寡。结果显示,脸书与旗下IG分佔第一、二名,其次是交友软体Tinder和Grindr,以及叫车软体Uber,而最常被收集的个资是用户的电子邮件信箱。

Clario Tech指出,脸书是资料收集者榜首,在企业可以合法收集的用户个资中,脸书收集了70.59%的资料,远高于第二名IG的58.82%。这是因为作为社交平台,脸书必须详细收集用户资料,才能向用户推荐朋友、适合的社群及可能有兴趣的广告,而后者是脸书关键的收入来源。

约会软体Tinder则收集了55.88%的可用资料,包括用户的年龄、性向、身高、兴趣及是否有养宠物等,以便替不同用户牵线配对。值得注意的是,该软体还会储存用户的银行详细资料,以便推销高级付费方案,男同志交友软体Grindr收集资料的程度和内容也和Tinder差不多。

另一方面,疫情期间备受全球用户仰赖的电子商务平台如亚马逊等,收集的用户资料反而较少,主要是姓名、地址、电子邮件信箱和银行资讯之类,但这并不代表他们不需要了解用户。分析指出,这类店家主要是追蹤用户在平台上看了什幺、买了什幺、留下哪些评论,以便向用户推荐符合喜好的商品。

报告指出,高达93.75%的公司会收集用户的电子邮件信箱,以便发送新品资讯或垃圾邮件等;而女性用户最在意的体重资讯,则有18%的公司知道。

分析指出,这些企业收集用户数据并非全是坏事,像Spotify和Netflix就是很好的例子,他们透过分析收集到的资料带给用户更好的体验,就像大多数网站一样,且企业收集用户数据必须符合严格的法规,包括不得出售个资、不得随意去电干扰用户等,否则将面临巨额罚款。只不过,和企业分享任何个资都有风险,民众应知道背后的意义为何。

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