疫情驱动企业、教育数位转型,挹注台三星商用事业 2020 双位数成长-
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疫情驱动企业、教育数位转型,挹注台三星商用事业 2020 双位数成长

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台湾三星电子表示,旗下 B2B 商用事业在行动通讯及显示器两大领域,2020 年皆缴出双位数成长的亮眼成绩单。台湾三星整合其软、硬体,为横跨多产业的企业品牌提供完整的商用解决方案,如协助提升企业资安、提供新颖的创新显示方案、建构 5G 智慧工厂及远端大量装置资讯管理等。

台湾三星电子企业创新暨商用解决方案事业部副总经理李元荣表示,2020 年有四大因素驱动企业数位转型,分别是零接触商机、大量资讯管理需求、对资安重视,以及 5G 的快速发展。且在这四大因素带动下,挹注台湾三星商用事业业绩表现,在行动通讯事业营收年增 20%。

其中,软体解决方案 Samsung Knox 需求显着提升,较前年成长近 7 成;商用显示器事业更以近 8 成飞跃性成长,表现亮眼。展望 2021 年,在 5G 发展、政府政策带动及大环境影响等因素下,行动通讯业务看好今年维持双位数成长;而显示器部门则因 2020 年成长颇鉅,预估 2021 年将持平或微幅成长。

台湾三星发现,疫后各产业数位化需求提升,尤以零售、教育、製造业最为显着。过去客户主要以行动通讯相关的硬体建置为主,近期基于大量布署以及资讯管理、资讯安全意识抬头,对软体 Samsung Knox 的重视大幅提升;此外,在 5G 推波助澜下,智慧工厂、远端会议、智慧检修等需求亦将带动行动通讯业务高速发展。

事实上,行动通讯部门除了提供高效能的手机及平板产品外,亦透过在製造阶段即内建于装置中的 Samsung Knox 为客户量身打造商用管理介面,协助企业快速、即时地管理大量装置。Samsung Knox 行动安全平台拥有多重安全防护与安全机制,可防止恶意软体威胁入侵,并预防装置流通出现的资安问题。仅需透过单一后台即可远端除错、管理及遥控大量三星装置内的应用程式,如设置应用程式黑/白名单、关闭应用程式特定功能如无法删除指定 App、推播讯息等。

在显示器部门方面,疫情促使中小型企业对视讯会议需求大幅提升,许多课程、会议甚至研讨会都改为线上远距方式进行,进一步带动各产业客户开始建置自有的显示器解决方案。此外,在超市、超商通路专案硬体销售的助攻下,达显着的业务成长。然而,过去仰赖大量显示器与消费者互动的零售产业,近期则因疫情影响降低人流,客户转趋保守并着重成本效益,进而产生延缓原投资计画的现象。

显示器部门则以全系列商用显示器搭配 MagicINFO 提供完整软硬体整合方案。其硬体包含单体 LCD 数位看板、拼接 LCD 电视墙、LED 电视墙、The Wall Luxury for premium home 等品项,以色彩鲜艳的影像到生动的动态影片,满足企业各式显示需求。

软体部分,企业用户能透过 MagicINFO 于单一地点集中管理显示内容,无论是统一大量派播、于指定显示器插播即时资讯、抑或是远端除错,皆能于转瞬间完成。此外,亦能在后台设置时间排程,显示器会于指定时间自动更换数位内容,省去过往製作实体文宣以及人力操作的时间成本,整合性的软硬体解决方案不仅提供合作伙伴以高效管理所有设备,亦能快速更新促销文宣内容。

而台湾三星行动通讯与显示器部门共同做出的应用案例,就是提供台湾麦当劳一套完整的软硬体服务。台湾三星指出,其显示器部门与台湾麦当劳的合作始于 2018 年,除预计今年完成全台近 400 家门市显示器的建置,凭藉 MagicINFO 管理系统,目前可透过后台集中控管遍布全台逾千面的显示器内容,并依需求更换早餐、主餐等各式菜单及促销讯息,或防疫资讯等内容,大幅提升显示器的使用弹性。

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