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Slack:微软的 Teams 不是威胁,公司规模大难以专注产品品质

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近日微软表示办公协作服务 Teams 的日均活跃用户已超过对手 Slack,Office 365 商业版的月活跃用户超过 1.8 亿,微软预测 Teams 用户数在 Office 365 的支持下将持续成长。竞争对手 Slack 公司 CEO Stewart Butterfield 表示,对 Slack 来说,Teams 不是威胁。

Stewart Butterfield 认为,微软协作软体 Teams 用户数量成长是基于该公司庞大的软体用户群,对 Slack 来说这不是真正的威胁,任何一家规模较大的公司在一个细分市场取得成功后,很有可能会有大公司推出同类的产品竞争,Slack 面对的就是这种状况。但利用现有产品规模来推广不同市场的产品往往难度很大,比如微软在 PC 作业系统市场占据主导地位,利用作业系统来推广搜寻引擎服务 Bing,但 Bing 难以在搜寻引擎服务市场与 Google 竞争。

同样地 Google 在 Facebook 社群平台崛起之后,利用搜寻引擎服务的用户基础来推广 Google+ 社群服务,甚至要求所有用户在 YouTube 的评论必须透过 Google+ 帐号发出,但 Google+ 也没有在社群服务市场有所斩获,2019 年初关闭。

当一家公司的规模越来越大,处理每款产品的难度也会越来越大,这不是微软有问题,而是公司规模提升,很难专注产品的品质、用户体验,但产品和服务的竞争就是基于这些因素,当然 Slack 也面临这些挑战。

据悉微软曾尝试收购 Slack,但最终退出了谈判,双方没有公开任何细节。随后微软推出了办公协作服务 Teams,整合到商业版云端服务,目前办公软体和云端服务为微软贡献 25% 营收。

  • Slack CEO says he doesn’t see Microsoft’s reach as a threat
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